Доставка

Для большего покрытия населенных пунктов России и вашего удобства мы сотрудничаем с несколькими службами доставки.

Тарифы на услугу доставки могут различаться для разных служб. Точная стоимость и сроки доставки определяются при оформлении заказа и может увеличиваться в зависимости от веса товара.

Курьерская доставка

Курьерская доставка – это доставка до адреса покупателя. Курьерской доставкой очень удобно пользоваться если вы сидите дома с детьми, любите получать посылки в офис или по какой-либо другой причине предпочитаете адресную доставку. Оплата заказа при выборе этого способа доставки возможна банковской картой на сайте или наличными при получении. При выборе курьерской доставки необходимо точно указывать следующие данные:

• Фамилия, Имя, Отчество получателя

• Электронный адрес

• Адрес получателя

• Мобильный телефон получателя

В случае курьерской доставки вы можете либо принять заказ полностью, либо отказаться от него полностью. Частично принять/отказаться нельзя. В случае, если возникли претензии по товару после вскрытия посылки, вам нужно связаться с нами по почте или телефону. Смотрите раздел «Возврат». В случае отказа от посылки деньги возвращаются только за товар, за доставку деньги не возвращаются.

Если по каким-то причинам вам необходимо поменять адрес доставки, после того как заказ был передан в службу доставки, то мы можем поменять адрес только в пределах одного и того же населенного пункта. В случае со сменой адреса в Москве или Санкт-Петербурге, изменить адрес можно только в пределах МКАД или КАД, соответственно. Срок доставки при смене адреса может быть увеличен. 

Постоматы и пункты самовывоза

Пункты самовывоза и постоматы – отличная альтернатива курьерских или почтовых служб доставки для тех, кто не любит ждать курьера, для тех кому удобно по пути с работы или учебы зайти по пути в пункт выдачи и забрать с собой посылку.

Постоматы - автоматизированные терминалы выдачи заказов, совершенных в интернет-магазинах. Их так же называют почтоматами. Постомат оборудован встроенными ячейками для хранения заказов и электронным табло для управления процессом получения заказа. Постоматы чаще всего размещаются внутри торговых центров и магазинов. Для получения заказа вам нужно ввести номер из смс-уведомления и оплатить наличными, если вы выбрали такой способ оплаты при оформлении заказа на нашем сайте. Доставка в постомат – это отсутствие очередей при получении, безопасность и конфиденциальность (о том что вы заказали будете знать только вы).

Пункты самовывоза – отделения выдачи электронных заказов интернет-магазинов (не путать с почтовыми отделениями Почты России). В пункте самовывоза для получения заказа нужно сообщить номер заказа, который придет вам в смс-уведомлении.

Заказ хранится в пункте самовывоза или в постомате от 3 до 14 дней в зависимости от выбранной службы доставки. За это время вам нужно забрать заказ. Если вы не успеваете забрать заказ мы можем продлить его на несколько дней по согласованию со службой доставки. Если вы не забираете заказ из постомата или пункта самовывоза, то заказ возвращается к нам на склад. В случае, если заказ был оплачен банковской картой на сайте, мы возвращаем только стоимость товара, стоимость доставки не возвращается.

Службы доставки

На данный момент мы работаем со следующими службами доставки:

PickPoint - доставляет заказы в более чем 1600 пунктов выдачи в 430 городах России.

СДЭК - доставляет заказы в более чем 300 городов России курьерами и в пункты выдачи

Boxberry - доставляет заказы в более чем 1010 пунктов выдачи в более 300 городах России.

Стриж - доставляет по Москве и Московской области, Санкт-Петербургу и Ленинградской области.